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L'assertivité est une attitude et une façon de se comporter dans toute situation dans laquelle il est nécessaire d'exprimer vos sentiments, de demander ce que vous voulez et de dire non lorsque vous ne voulez pas quelque chose.
Un grand nombre de personnes au cours de leur croissance n'ont pas pu construire une position affirmative, c'est pourquoi elles se retrouvent très souvent dans une situation où elles ne savent pas comment se battre pour leurs droits..
Un comportement non affirmé implique d'obéir aux souhaits des autres et donc de vous priver de votre droit de défendre vos propres intérêts (c'est-à-dire un comportement de soumission) ou de réagir agressivement lorsque vos intérêts sont menacés. Le «juste milieu» entre ces deux modes de réaction très courants est exactement un comportement assertif.
S'affirmer, c'est prendre conscience de soi et réaliser ses aspirations.
Cette connaissance est basée sur l'idée qu'il est de votre droit de demander ce que vous voulez. Si vous êtes affirmatif, vous êtes conscient de vos droits en tant qu'être humain. Vous respectez vous-même et vos besoins, ainsi que les autres et leurs besoins.
Un comportement assertif est un moyen de développer la confiance en soi et de mieux apprécier les personnes avec lesquelles vous êtes en contact quotidien.
Sous forme de comportement assertif non verbal.
L'assertivité non verbale à laquelle vous pouvez prêter attention lorsque vous communiquez avec les autres est… regardez directement la personne à qui vous parlez. En regardant le sol ou sur le côté, vous envoyez un message dont vous n'êtes pas sûr. Le comportement extrême opposé «regarder» n'est pas non plus utile car l'autre personne peut se sentir menacée.
Il est également important d'avoir une posture ouverte plutôt que fermée. Si vous êtes assis, ne croisez pas les jambes ou les bras. Si vous vous tenez debout, tenez-vous droit sur deux jambes. Tenez-vous directement devant les gens au lieu de vous mettre de votre côté. Pendant que vous communiquez, n'échappez pas ou vous vous éloignez de l'autre personne. Tu dois rester en place.
Restez calme. Si vous êtes en colère, libérez la colère ailleurs avant d'essayer de vous affirmer.
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Développement de phrases assertives
Dans la vie de tous les jours, vous devez avoir souvent été dans une situation où vous conduisez votre esprit, et vous vous êtes retenu pour exprimer votre désaccord.
Vous avez probablement l'habitude de laisser la personne vous sauter dans la rangée où vous attendez, que vous soyez honteux de dire à quelqu'un que quelque chose vous dérange, abstenez-vous de poser une question en classe, il vous est difficile d'exprimer des sentiments négatifs ou demander de l'aide à quelqu'un lorsque vous en avez besoin.
Pour faire face à ces situations, il est important de faire une demande. C'est l'étape la plus importante dans le développement de l'assertivité. Dites simplement ce que vous voulez (ou ne voulez pas) directement et ouvertement.
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Voici quelques directives pour une présentation affirmée des candidatures:
- Utilisez un comportement non verbal assertif comme décrit précédemment. Tenez-vous droit, établissez un contact visuel et essayez de rester calme et posé.
- Faites ressortir la demande de manière simple. Il suffira d'une ou deux phrases faciles à comprendre.
- Évitez de chercher plus de choses en même temps.
- Être spécifique. Obtenez exactement ce que vous voulez, ou la personne à qui vous parlez pourrait mal vous comprendre. Utilisez "I énoncés" dans la forme: je voudrais, je veux, cela signifierait pour moi ...
- Protestez contre les comportements, pas contre les personnalités. Lorsque vous protestez contre quelque chose, veillez à protester contre exactement certains comportements, pas contre leur personnalité! Il est important de faire savoir (à la personne) que vous avez un problème avec ce qu'elle fait, mais pas avec quel genre de personne est-elle.
- Ne vous excusez pas pour vos propres souhaits. Lorsque vous voulez quelque chose à demander, faites-le directement. Dites: «J'aimerais faire…» au lieu de «Je suis désolé, ça vous dérange…»
- Lorsque vous souhaitez rejeter la demande de quelqu'un, faites-le directement mais poliment. Ne vous excusez pas et ne justifiez pas. Dites simplement; «Non merci, non, je ne suis pas intéressé…»
- Un comportement assertif signifie toujours respecter les droits et la dignité d'une autre personne. Pour cette raison, les phrases assertives sont toujours sous forme d'application et non sous forme de requêtes.
Comme vous pouvez le voir, apprendre un comportement assertif peut être utile dans un large éventail de situations, allant de la gestion de situations où le vendeur insiste beaucoup pour apprendre à se comporter avec un patron, un partenaire commercial ou un partenaire amoureux..
